2013年“中國龍”全國業(yè)余網(wǎng)球團(tuán)體賽總決賽于10月18日—20日在京山舉行,京山玉豐國際大酒店承接了本次賽事的住宿、飲食任務(wù),共接待來自全國各地參賽選手170人,高質(zhì)量高水平圓滿完成了接待任務(wù),向舉辦單位——京山縣人民政府交上了一份滿意的答卷。
為了高質(zhì)量承接和完成這次賽事活動(dòng),酒店全員上陣、全力以赴,各部門全力配合,齊心合力、接待工作井然有序。銷售部提前20多天精心策劃和安排,根據(jù)比賽活動(dòng)承辦方——京山縣文體局的要求,制定了十分細(xì)致的接待方案,并采取人盯人的方法,跟蹤服務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;前廳員工們精心布置接待場(chǎng)地,拉橫幅,掛標(biāo)語、打字幕、擺桌椅、設(shè)標(biāo)志,使參賽選手們有賓至如歸的感覺;客房部提前預(yù)留房間,嚴(yán)格檢查客房衛(wèi)生和水、電情況,及時(shí)調(diào)濟(jì)工作人員集中力量搞好接待;餐飲部圍繞選手們的飲食要求,嚴(yán)格采購食材,精心制作菜品,增加花色品種,特別是面對(duì)早餐就餐人員集中,就餐時(shí)間集中的特點(diǎn),他們提前預(yù)測(cè),提前準(zhǔn)備,調(diào)集力量,充分備餐,飲食保障有條不紊;安保部加大檢查和巡查力度,集中人力加強(qiáng)重點(diǎn)部位的保衛(wèi),安保工作做到了萬無一失;工程部強(qiáng)化值守,堅(jiān)守崗位,解決問題“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”,保證了各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
這次賽事接待工作的圓滿完成,既贏得了榮譽(yù)又贏得了效益,同時(shí)充分體現(xiàn)了玉豐酒店的實(shí)力和接待水平、接待經(jīng)驗(yàn),在酒店的發(fā)展史上又增添了濃墨重彩。(通訊員:王爭光)