酒店承接了整個會議的服務接待任務,全體干部員工對這次服務接待工作十分重視,為圓滿完成這次會議的各項接待工作,各部門均全力以赴做好接待的服務工作。
為了確保各位會晤人員能夠吃得可口、住得舒適,為會晤人員提供一個安全、快捷、寧靜、溫馨的居住和工作環境,市場營銷部緊密與大會會務組溝通,制定了詳細、周密的接待計劃。酒店各部門從接到會議通知開始就緊鑼密鼓、馬不停蹄地展開各項準備工作。硬件設備設施的改造、安全防范措施的增加、全員禮節禮貌、服務技能技巧、應急預案、消防安全的系統培訓,各部門均制定了詳盡的服務計劃。酒店全體員工鉚足了勁兒,大家只有一個愿望,要在春意盎然的季節送出“春天”般的溫暖,用精心、細心、關心、耐心,通過我們體貼入微的服務,讓會晤人員感受家的溫暖,展現玉豐國際大酒店的風采。
會議期間,玉豐國際大酒店不僅為會議提供了較好的硬件,酒店從環境布置到細節服務都實行了全程秘書式跟蹤服務。前廳部和房務部順暢高效的合作,從分配房卡到會議結束退房,做到了零投訴,工程部保證了酒店設施的正常運轉還保證水電正常供應以及突發情況下緊急預案措施,都一一詳細落實到位。保安部提供車輛引領服務,保持車輛停放。代表接送到吃住安排都進行了精心準備,甚至領導的行走路線都作了細致安排。代表們感受到了細致和專業的服務,會議結束后,玉豐國際大酒店受到了縣政府、農業局領導的高度贊揚,感謝玉豐國際大酒店服務人員細致、周全的服務,感謝酒店全體員工的熱情接待。這是玉豐國際大酒店“四星級”以來,又一次規模大、規格高的會務服務。
